Университет золотого возраста

ВГТРК думает о создании социальной сети для людей зрелого возраста. Проект может быть успешным не раньше, чем через десять лет — к тому времени пенсионеры будут достаточно продвинутыми.

(more…)

Элегантная пожилая женщина с уложенными по моде 1940-х годов волосами сидит перед компьютером и, прищурившись, печатает одним пальцем. «Циброва Лидия, - заполняет она анкету на сайте “Одноклассники.ру”. - 1921 год рождения». Из-за проблем с ногами на свой первый урок в интернет-клубе для пенсионеров Лидия Васильевна добиралась почти час, хотя живет совсем неподалеку. Но потраченного времени она не жалеет. «На кладбище меня не примут, пока интернет не освою», - хитро подмигивает 87-летняя старушка.

С каждым годом в России становится все больше пожилых интернет-пользователей. В 2005 г. появление в «Живом журнале» 75-летнего Семена Дорогавцева из Башкирии вызвало фурор в рунете, сегодня в том же «ЖЖ» уже сотни тех, кому за 70. Посетители всевозможных блогов, социальных сетей и форумов уже привыкли к присутствию в сети бабушек и дедушек. По данным исследовательской компании TNS Gallup Media, в 2008 г. число пользователей рунета впервые выросло в основном благодаря аудитории «55+».

Во всех крупных городах России открываются специальные курсы компьютерной грамотности для пожилых людей - занятия пользуются большой популярностью. Например, только на одних компьютерных курсах Юго-Восточного округа Москвы за год прошли обучение более 800 пенсионеров. А в интернет-клубе для пенсионеров центра социального обслуживания «Можайский» такая большая очередь, что записаться на обучение можно только на апрель следующего года.

В небольшой комнате центра - четыре компьютера, за каждым сидит по ученику. Самому «юному» из них 76 лет. Все старательно смотрят в монитор и неловко пытаются печатать на клавиатуре. Преподаватель курсов Валентина Савельева говорит, что ее ученики - это в основном «представители интеллигенции»: бывшие инженеры, преподаватели вузов и врачи. «Активные любознательные люди, которые несмотря на свой возраст не потеряли вкус к жизни, - хвастается своими подопечными Савельева. - Вот, например, Александра Ивановна в прошлом была корректором правительственных постановлений».

Александре Ивановне Кузнецовой лечащий врач говорит, что она ведет слишком активный образ жизни для «такой пожилой леди». Она действительно выглядит, как леди: белая кашемировая кофта, прямая юбка до колен, туфли на каблуке, со вкусом подобранные украшения. Леди - 86 лет, она воспитывает правнуков, занимается танцами, регулярно ходит на театральные премьеры и путешествует вместе с внучкой по всему миру.

«Мне моя девочка говорит: бабуля, изучай интернет, приобщайся к прогрессу, - смеется Александра Ивановна и, сосредоточившись, добавляет: - Тем более что, в соответствии с последними исследованиями Университета Калифорнии, работа в сети помогает пожилым поддерживать интеллект в тонусе». Больше всего в интернете Александру Ивановну привлекает возможность посмотреть, что «творится в мире». «А на сайте “Одноклассники” мне делать нечего - умерли все мои одноклассники», - вздыхает она.

Исследователи интернета говорят, что именно с «Одноклассников» и начался приход в сеть пожилых людей: сначала дети и внуки искали старых знакомых своих бабушек, потом научили их самих вести переписку. И постепенно пенсионеры начали выходить за пределы этого сайта и осваивать весь интернет.

В 2008 г., по данным Gallup, число пожилых пользователей в рунете выросло почти вдвое - на 73%! Инесса Ишунькина, руководитель проекта Web Index компании TNS Gallup Media, уверена, что такая тенденция будет только усиливаться: «Сейчас всемирная сеть уже практически перестала пополняться за счет молодых людей, зато активно подтягиваются их бабушки и дедушки».

То же самое происходит и на Западе. В Великобритании за прошлый год количество молодежи среди общего числа пользователей интернета уменьшилось с 29 до 25%. А вот пользователей в возрасте от 55 лет стало больше. Исследования в Германии показали, что в последние год-два пожилые немцы пользуются интернетом даже чаще подростков. По оценкам скандинавской компании Telenor, вскоре именно старики будут составлять половину интернет-аудитории Швеции, Норвегии и Дании.

Валентина Савельева из центра «Можайский» рассказывает, что обучение пожилых людей навыкам работы с компьютером - дело непростое. Они с трудом усваивают информацию, приходится повторять одно и то же по несколько раз, так что курс занятий занимает не меньше полутора месяцев. «Старики очень эмоциональные. У меня бабушки иногда, когда у них что-нибудь не получается, начинают плакать, приходится их успокаивать, утешать, хвалить за каждую маленькую удачу», - говорить Савельева.

Тамара Воробьева, 81-летняя учительница английского языка, как и Александра Ивановна, записалась на курсы из-за внучки. «Она живет на другом конце Москвы, часто ее видеть не могу, так что хочу переписываться с ней по электронной почте», - рассказывает Тамара Васильевна.

Бабушка жалуется, что освоение компьютера ей дается с трудом, но сдаваться не собирается. Ее сосед по парте Юрий Иванович Чернов, в прошлом инженер-физик, напротив, компьютерную грамоту осваивает легко. Самое интересное для него в интернете - виртуальные экскурсии по музеям мира и возможность «приобщиться к европейскому искусству». «Всегда мечтал увидеть Лувр, но, видимо, вживую уже не судьба, - говорит пенсионер. - Так хоть через интернет туда попаду».

Постепенно мировое интернет-пространство адаптируется под требования пожилой аудитории. Недавно начала работать поисковая система Cranky, рассчитанная на тех, кто старше 50 лет: скромный дизайн, ограниченное число баннеров, результаты поиска выводятся только по четыре ссылки - все, чтобы пожилые пользователи не терялись в избытке информации. В ноябре 2007 г. британская компания Saga придумала социальную сеть для пожилых людей. А в конце лета в Лондоне у пенсионеров появился свой отдельный интернет-провайдер; в службе поддержки пользователей работают преимущественно немолодые люди, которым легче найти взаимопонимание с престарелыми клиентами, а процедура подключения к интернету максимально проста.

Специализированные сайты успели появиться и в России. Энтузиаст из Волгограда создал сайт pc-pensioneru.ru, где выложены подробные и разработанные именно для пожилых инструкции по пользованию интернетом. Здесь можно научиться смотреть телевизионные передачи через интернет, пользоваться скайпом, скачивать фильмы и книги. Не так давно в рунете заработал сайт «Третий возраст», где есть служба знакомств, онлайн-версии крупных европейских изданий, а также ссылки на интересные этой аудитории сайты. Например, сайт «Старое радио», где можно скачать записи спектаклей, литературных чтений и радиопостановок.

В этом году в префектуре Юго-Западного округа Москвы даже провели конкурс на самых продвинутых пожилых интернетчиков. Таких, которых не пугают слова «клава» и «сервак» и которые знают, что такое «язык падонкофф».

Победительница конкурса, 63-летняя Валентина Левина, в интернете умеет делать все: искать информацию, скачивать музыку, регистрироваться на форумах и даже устраивать видеоконференции. Три года назад она поставила себе задачу освоить виртуальное пространство. Тогда ей казалось, что это невозможно, но очень хотелось доказать себе, что возраст не мешает двигаться вперед и развиваться. Сейчас она иногда помогает ориентироваться в интернете сыну. Про свое увлечение Левина говорит сдержанно и без пафоса: «Всемирная сеть спасает меня от старости».

Дарина Шевченко

Большинство современных веб-проектов Рунета ориентированы на молодежь, ну или максимум – людей среднего возраста. Социальные сети, сервисы знакомств, рекомендательные ресурсы – все они не исключают пользователей, которым “за…”, однако и не считают их своей основной целевой аудиторией. И вот в Рунете появилось специальный онлайновый проект, ориентированный на аудиторию старшего возраста. Ресурс “для тех, кому за 50″ 3vozrast.ru планирует предоставлять информацию, интересную исключительно аудитории постарше.

Онлайновый журнал для пенсионеров

Проект “Третий возраст” содержит следующие темы: геронтология, отношения в семье и на работе, общественная жизнь, пенсионные проблемы. Рубриками сайта являются “Мы и общество”, “Путешествие и отдых”, “Красота и стиль”, “Финансы”, “Отношения”. На сайте также публикуются новости, которые могут быть интересны людям старшего возраста.

В частности, тут можно найти статьи, посвященные советам о том, как затормозить процесс старения, сохранить физическое и душевное здоровье, привлекательную внешность. “Третий возраст” предлагает возможность получить консультации медиков и юристов.

Англоязычному интернету все возрасты покорны

За рубежом такие проекты – не редкость. Кроме тематических ресурсов для людей старшего возраста, в Интернете есть несколько социальных сетей для пожилых.

Примером такого проекта можно назвать социальную сеть Saga Zone. Запуску этого проекта предшествовали опросы потенциальной аудитории сети. Согласно их результатам, пожилые интернет-серферы активно используют Сеть для покупок. Так, люди в возрасте покупают через Интернет билеты на концерты и в театры, билеты на поезд, а также такие традиционные товары, как книги и компакт-диски. Сеть Saga Zone обладает традиционным функционалом: общение в форумах, возможность вести блоги и создавать фотоальбомы. Некоторые участники социальной сети считают, что такие проекты очень нужны пожилым людям, ибо они позволяют им не чувствовать себя одинокими и обделенными вниманием.

Кроме Saga Zone можно назвать целый ряд зарубежных проектов для пожилых людей. Среди них - Eons, TeeBeeDee, Rezoom, Boomj, Boomertown.

Пользователи Интернета взрослеют

Необходимость и популярность таких проектов объясняется тем, что в Интернете увеличивается количество пользователей старшего возраста. Специалисты считают, что в Рунете сегодня насчитывается более 1 млн. пользователей старше 55 лет. По оценкам генерального директора “ТНС Гэллап ЭдФакт” Руслана Тагиева, прирост количества пользователей старших 55 лет в первой половине 2008 года составил 74% - такие данные он привел на интернет-конференции “СПИК-2008.

При этом относительные цифры пожилой аудитории Рунета пока еще малы, а количество пользователей старше 55 лет составляет всего 2% от общей аудитории российского сегмента Интернета.

Заметим, что в европейских странах такой очевидной тенденции нет уже несколько лет, например, среди израильтян старше 50 лет доля активных интернет-пользователей составляет 45%, а в Голландии четверть всех пользователей интернета – это люди старше 50 лет.

Рунет тоже будет стареть

Вероятно, и в Рунете ожидается увеличение количства пользователей постарше. Пока сложно предположить, когда это произойдет, однако авторы проекта “Третий возраст” решили “застолбить” нишу на рынке, который на сегодня является практически свободным.

Ведь если рынок социальных сервисов для молодежи практически занят, то контент-проекты для пожилой аудитории – это непаханное поле. Вероятно, проект ориентирован на будущее, ибо даже при том росте пожилой аудитории, о котором говорят специалисты, пока количество пользователей старшего возраста в Рунете не очень велико.

Статья опубликована http://telnews.ru/Nadezhda_Balovsyak/c39809/